O que o meu plano libera?

O que abre para você não depende de quem você é, e sim do que você comprou. Cada produto tem uma lista fixa de ferramentas presa a ele, e a liberação sai dessa lista, sempre para o e-mail usado no pagamento.

Se você comprou mais de uma coisa, o seu acesso é a soma de todas elas. Nenhuma compra tira o que a outra deu, e comprar de novo o mesmo produto não muda nada além da validade.

Os planos antigos abrem tudo

Quem comprou um dos planos de comunidade ou mentoria vendidos antes de as ferramentas passarem a ser vendidas separadas abre o pacote inteiro.

"Tudo" são as treze ferramentas mais a comunidade: Genius, Spy, Type, Creative, Slides, Pages, Play, Voice, o módulo de IA, a IA ilimitada, o acervo de aulas, o suporte prioritário e o Tasks.

O módulo de IA abre um recorte das aulas de inteligência artificial dentro do acervo, não o acervo inteiro. Já a IA ilimitada é um item à parte, que aparece na sua conta junto com a ferramenta comprada.

As compras separadas abrem o que cada uma dá

A comunidade vem do produto

Entrar na comunidade não é um pedido que se faz: ela vem junto com o que você comprou. Dão comunidade os planos antigos da tabela de cima e o tynk.aulas. As outras compras separadas abrem só as ferramentas listadas ao lado delas.

Se falta alguma coisa na sua conta

Confira primeiro se você está entrando com o mesmo e-mail que usou no pagamento, porque é a ele que a liberação foi. Depois compare o que você comprou com a linha correspondente da tabela.

Se o e-mail está certo, a compra está confirmada e alguma coisa da sua linha continua fechada, fale com a gente em tynk.ai/atendimento com o e-mail da compra.

Atualizado em: 18/09/2026