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# Como entro na comunidade depois de comprar?


Se o que você comprou inclui a comunidade (confira em [O que o meu plano libera?](https://suporte.tynk.ai/pt-br/article/o-que-o-meu-plano-libera-1riyjqe/)), o convite sai sozinho, poucos minutos depois que o pagamento é confirmado. Ele chega por e-mail, no mesmo endereço que você usou na compra. Quem manda é a Mighty Networks, a plataforma onde a comunidade fica, e o nome que aparece no remetente é o nome da comunidade.

Se você já tinha conta na comunidade com esse mesmo e-mail, não chega convite novo: você já está lá. É só entrar em https://comunidade.tynk.ai/ com a sua senha de sempre, ou usar a recuperação de senha da própria comunidade.

Dentro desse e-mail tem um botão. Clicar nele é o que cria a sua conta da comunidade: você escolhe uma senha e pronto. Essa senha é só da comunidade, e ela vale tanto no site quanto no aplicativo do celular.

![E-mail de boas-vindas da comunidade, com o botão de entrar](https://aulas.tynk.ai/ajuda/entrar-na-comunidade/01-email-convite.png)

## Passo a passo

1. Abra a caixa do e-mail que você usou na compra e procure a mensagem de boas-vindas da comunidade. Ela chega minutos depois da confirmação do pagamento.
2. Clique no botão dentro do e-mail. Ele leva direto para a tela de criar a conta.
3. Escolha uma senha e confirme. Use sempre o e-mail da compra, porque é ele que carrega o seu acesso: não troque por outro.
4. Pronto. A partir daí a comunidade abre em https://comunidade.tynk.ai/ sempre que você quiser, no navegador do computador ou do celular.
5. No celular, baixe o aplicativo Mighty Networks e entre com o mesmo e-mail. A página https://comunidade.tynk.ai/download-app tem o link das duas lojas.

![Tela de download do aplicativo da comunidade, com os botões das lojas](https://aulas.tynk.ai/ajuda/entrar-na-comunidade/02-baixar-app.png)

## Se o e-mail não apareceu

Procure primeiro na caixa de spam e na aba de promoções, porque é uma mensagem automática. O artigo [Não recebi o convite da comunidade. O que eu faço?](https://suporte.tynk.ai/pt-br/article/nao-recebi-o-convite-da-comunidade-o-que-eu-faco-160cyw1/) tem o passo a passo completo, inclusive o caso de quem já tinha conta na Mighty Networks com outro endereço.

Se você procurou em todos esses lugares e não achou, fale com a gente em [tynk.ai/atendimento](https://tynk.ai/atendimento) com o e-mail da compra.

## Aulas sobre isso

- [Aula 00 · o cronograma de lives e o melhor jeito de usar a comunidade · o caminho por dentro da comunidade (01:42)](https://aulas.tynk.ai/a/mapa-da-comunidade-5-min-b330220f/?t=102)

